Os usuários da linha 11-Coral da CPTM sofreram nas manhãs dos dias 12 e 13 de março.
Problemas técnicos deixaram a viagem mais longa e muitos passageiros chegaram atrasados em seus compromissos.
Além disso, o desembarque na plataforma da Estação da Luz era quase impossível.
Os trens chegavam lotados e já não se tinha espaço para sair da composição e descer as escadas rolantes, que por segurança estavam desligadas.
Algumas pessoas gritavam e batiam nas escadas causando um tumulto ainda maior. O empurra-empurra tomou conta da situação e o perigo para chegar as escadas era grande. A possibilidade de cair na escada e se machucar é verídica.
Confira nas imagens: